2020 : une année record pour la bourse de fret Teleroute, avec l'extension de son portefeuille de services et une croissance de 20% de ses acquisitions clients
L'année 2020 restera gravée dans les mémoires comme l'année qui a mis le monde entier en veille, en raison de la pandémie de COVID-19 . Cette année a également été complexe pour le secteur des transports, qui a dû relever de nombreux défis et a démontré sa résilience face à la hausse de la demande d'expédition de fret.
Dans un tel contexte, les bourses de fret comme Teleroute ont joué un rôle clé en aidant les entreprises de transport à améliorer leur efficacité grâce à une collaboration en temps réel. C'est une mission que Teleroute remplit depuis 1985, en fournissant au secteur du transport et de la logistique un outil intelligent qui relie facilement et en toute sécurité les cargaisons spot et les capacités de véhicules, en vue d'optimiser les itinéraires et de réduire les trajets à vide.
Retour sur l'année 2020 pour le secteur des transports et Teleroute
En 2020, Teleroute a poursuivi l'amélioration de sa plate-forme, où elle propose chaque jour plus de 200 000 offres de fret et de véhicules au sein d'une communauté sécurisée rassemblant de plus de 70 000 professionnels du transport. Elle a également clôturé l'année avec une croissance impressionnante de sa clientèle, grâce à un taux de fidélisation accru et à une augmentation de 20% de l'acquisition de nouveaux clients par rapport à l'année précédente.
Dans le but de créer une communauté de transport encore plus solide, Teleroute a décidé, au début de la pandémie, d'ouvrir gratuitement sa plate-forme à toutes les sociétés de transport qui n'étaient pas encore clientes, afin d'atténuer l'impact de la situation. Celle-ci ne s'améliorant pas, des milliers de transporteurs ont été amenés à travailler sans relâche pour que le monde ne soit pas mis à l'arrêt. Teleroute, en collaboration avec OnTurtle, a tenu à montrer sa gratitude envers l´ensemble du secteur TRM à travers sa tournée #MerciTransporteurs. Au cours de celle-ci, ils ont parcouru pendant 10 jours le territoire français en offrant du café et une bonne dose de bonne humeur aux chauffeurs.
Mais 2020 est aussi l'année où Teleroute a annoncé son nouveau service Garantie de paiement pour les transporteurs routiers. Ce service exclusif permet aux entreprises de transport de se protéger contre les factures impayées. Il s'agit d'un nouveau pas important dans la construction de l'espace collaboratif le plus sécurisé en matière de transport routier en Europe.
Dans le but de continuer à répondre aux besoins de clients toujours plus nombreux, Teleroute a également lancé deux améliorations sur sa plate-forme au début de l'année : une nouvelle interface d'API et une nouvelle version de son app. Toutes deux se focalisent sur la conclusion de contrats de transport et la recherche de nouveaux collaborateurs d'une manière plus rapide et efficace.
La dernière innovation de Teleroute, qui renforce sans aucun doute ce concept de sécurité au sein de sa communauté, est le lancement de FastPayment en Belgique et aux Pays-Bas. FastPayment donne aux transporteurs la possibilité de recevoir le paiement de leurs factures en moins de24 heures suivant la confirmation de la facture. Facile à activer via la plate-forme Teleroute, FastPayment est le meilleur allié pour optimiser votre trésorerie, et cela de manière totalement sécurisée.
La numérisation du secteur des transports en 2021 et au-delà
Compte tenu de l'expérience des derniers mois, la numérisation du secteur du fret est passée d'un souhait à une nécessité. L'avenir immédiat sera donc conditionné par l'utilisation des nouvelles technologies. Chez Teleroute et plus largement chez Alpega, la technologie a toujours été considérée comme un facilitateur de collaboration. C´est pour cette raisons que nous occupons aujord´hui une position privilégiée afin de faire face à cette nouvelle réalité. Le tout, bien entendu, sans perdre de vue l'engagement de créer un environnement de collaboration sécurisé pour les entreprises de transport, reposant sur une politique de qualité très stricte qui accorde une attention particulière aux contrôles de sécurité pour l'incorporation de nouveaux membres et au suivi de leur activité au sein de la plate-forme.