Foire aux questions | Teleroute

Teleroute est une plateforme de bourse de fret en ligne permettant aux transporteurs et aux commissionnaires de rechercher et déposer du fret et des véhicules de manière sûre et efficace. Teleroute vous aide à éviter les trajets à vide coûteux, à optimiser vos itinéraires et à améliorer la rentabilité de vos contrats de transport. La plateforme propose également une fonction de garantie de paiement pour les transporteurs, un service de médiation en cas d’impayés, une application mobile pour accéder à la bourse de fret tout en étant sur la route, et bien d'autres choses.

Nous couvrons 29 pays européens pour des transports nationaux ou internationaux. En outre, la plateforme Teleroute vous permet d'accéder directement aux offres de Wtransnet et 123cargo, les principales bourses de fret en Espagne, au Portugal et en Europe de l'Est. En utilisant l'outil de calcul d'itinéraire de Teleroute, vous pouvez trouver l'itinéraire idéal et calculer à l'avance le temps de conduite, le tarif des péages et les émissions de CO2.

Les offres de fret publiées sur Teleroute concernent différents types de marchandises : marchandises générales, palettisées ou en vrac, ou encore produits réfrigérés. Par conséquent, toutes les entreprises de transport sont concernées. Découvrez vos avantages ici.

Chaque jour, plus de 200 000 offres sont publiées sur Teleroute par plus de 70 000 professionnels du transport dans toute l'Europe. Contactez-nous dès aujourd'hui pour une démonstration gratuite. Nous vous montrerons en temps réel les offres sur vos itinéraires.

Teleroute vous permet d'accéder directement aux offres de Wtransnet et 123cargo, les principales bourses de fret en Espagne, au Portugal et en Europe de l'Est. Teleroute fait partie du groupe Alpega, l'un des principaux éditeurs mondiaux de logiciels de logistique, qui propose des solutions modulaires couvrant tous les besoins de transport et de logistique, quel que soit leur degré de complexité.

Teleroute est accessible aux artisans-transporteurs, aux entreprises de transport, aux transporteurs et aux commissionnaires. Grâce à la bourse de fret, ils peuvent trouver rapidement et efficacement l'offre qui leur convient.

Nous proposons différents forfaits mensuels (tarif fixe sans frais d'installation) selon divers critères, notamment le type d'entreprise et le nombre d'utilisateurs. Contactez-nous pour une offre personnalisée ou demandez une démo gratuite.

Pour assurer la sécurité sur notre plateforme, tout nouvel utilisateur de Teleroute doit fournir au préalable plusieurs documents officiels : licence de transport, registre du commerce, preuve d'assurance, etc. Contactez-nous pour plus d'informations sur tous les documents nécessaires.

En plus de la procédure de vérification commerciale de chaque membre de Teleroute, nous fournissons une évaluation objective des clients. Tous les utilisateurs sont évalués en fonction de leur activité sur Teleroute et de leurs comportements de paiement. De plus, notre service de médiation aide les entreprises de transport en cas de litiges ou d’impayés. , La plateforme propose également un service de garantie de paiement. Grâce à celui-ci, les transporteurs sont assurés du paiement de leurs factures de transport.

Teleroute facilite uniquement les transactions entre professionnels du transport et n'interfère pas avec les tarifs des transports. Les prix peuvent être calculés et négociés individuellement et ne sont pas de notre ressort. Tout se joue entre vous et votre partenaire commercial.

Cela dépend des conditions de paiement pactées avec votre partenaire commercial. Teleroute n’a aucun contrôle sur ce point, mais nous offrons un service de médiation en cas de litige. De plus, nous proposons un service de garantie de paiement qui vous offre la certitude que vos factures de transport seront payées.

Oui, les transporteurs peuvent désormais utiliser l'application TelerouteMobile pour accéder à toutes les fonctionnalités de notre bourse de fret et conclure des contrats de transport quand ils sont sur la route . L'application est disponible pour Android et iOS.

Vous pouvez facilement vous connecter à Teleroute depuis n'importe quel endroit. Il vous suffit d'avoir un ordinateur avec un accès à Internet. Notre bourse de fret est également accessible partout et à tout moment via l'application TelerouteMobile pour les transporteurs.

Oui. Notre service d’assistance multilingue gratuit est disponible par téléphone et par courriel. Voici plus d’informations sur la façon de nous contacter : teleroute.com/fr-fr/contact/service-clientele/