Veiligheid op vrachtbeurzen: tips voor veilige logistieke en transportprocessen

Digitalisering leidt tot een grote ommekeer in de manier waarop we werken in de transportsector. De nieuwe digitale realiteit in de logistieke wereld vormt vaak een ‘bedreiging’ voor de veiligheid. Zoveel informatie die allemaal met één klik bereikbaar is met een mobiel apparaat. Het komt helaas regelmatig voor dat gevoelige gegevens gestolen worden en dat kan u en uw zakenpartners ernstig in de problemen brengen. We willen graag enkele tips met u delen om uw logistieke en vrachttransacties zo veilig mogelijk te maken. Uw veiligheid op de vrachtbeurs is een van onze hoogste prioriteiten. Hieronder vindt u een aantal tips voor zowel expediteurs als transporteurs.

• Ken uw zakenpartners: Nadat u uw aanbieding op Teleroute heeft gepost, zult u door veel potentiële nieuwe zakenpartners worden gecontacteerd. We adviseren u om altijd naar hun Teleroute-id te vragen – een uniek 10-cijferig nummer – en dit in onze ‘Bedrijvendatabase’ in te voeren om toegang te krijgen tot hun bedrijfsprofiel. Daar kunt u de informatie en documenten die het bedrijf heeft verstrekt controleren.

• Houd uw inloggegevens voor de vrachtbeurs geheim: We adviseren u ten zeerste om uw gebruikersnaam en wachtwoord voor ons vrachtplatform nooit aan anderen door te geven. Het delen van uw inloggegevens kan nadelige gevolgen hebben voor uw bedrijf omdat anderen de naam van uw bedrijf kunnen misbruiken. Dit soort praktijken kunnen zeer riskant zijn voor uw bedrijf. Als u meerdere gebruikers voor uw account wilt, dan kunt u contact met ons opnemen. Wij zullen u hierbij helpen.

• Vraag het aan uw Teleroute Business Assistant: Alleen bij Teleroute kunt u rekenen op uw persoonlijke Business Assistant, die u helpt en begeleidt voor samenwerkingen met nieuwe transportbedrijven waarvan u niet veel weet. Neem contact met hen op zodat ze u hierover kunnen adviseren.

• Laat het ons weten als u nieuwe gebruikers heeft: Heeft een van uw medewerkers het bedrijf verlaten? We adviseren u ten zeerste om ons team op de hoogte te brengen, zodat hun inloggegevens kunnen worden geblokkeerd. Wij kunnen u voorzien van nieuwe inloggegevens voor eventuele nieuwe medewerkers in uw bedrijf.

• Verdachte activiteit? Neem contact met ons op: Als u verdachte activiteiten op onze vrachtbeurs opmerkt of denkt dat een onbevoegde derde uw accountgegevens gebruikt, stel dan onmiddellijk ons team op de hoogte. Wij zullen ervoor zorgen dat de oorzaak wordt onderzocht en u vertellen wat de beste oplossing is. We raden u aan uw wachtwoord regelmatig te wijzigen en speciale tekens te gebruiken. Uw wachtwoord moet veel verschillende combinaties bevatten.

• Vraag vrachtwagenchauffeurs om hun vergunning en een verzekeringsbewijs: We raden u aan om, zoals bij elk ander transportcontract, uw potentiële chauffeur en toekomstige zakenpartner om hun transportvergunning en een verzekeringsbewijs te vragen. Niet alleen weet u dan dat u uw zakenrelatie kunt vertrouwen, maar u bent ook verzekerd van een veilig vervoer en een vlotte transactie.

• Houd uw vrachtdocumenten bij: Bewaar alle interne documenten met betrekking tot uw proces of uw tarieven en doe dit op een veilige manier. U kunt uw records ook bewaren in uw profiel in onze ‘Bedrijvendatabase’. Controleer uw documenten, zoals uw verzekeringspapieren enzovoort, en zorg dat ze up-to-date zijn. U kunt ook informatie toevoegen over uw routes en uw specialisatie. Dan hebben ook andere bedrijven toegang tot deze documenten.

• Zorg dat u altijd betaald wordt met de Betalingsgarantie van Teleroute: Een ander probleem waar veel bedrijven mee te maken krijgen is onbetaalde facturen, een zware klap voor elke zakelijke transactie. Maar niet bij Teleroute, want met onze exclusieve Betalingsgarantiedienst weet u zeker dat u betaald wordt. Wij wilden een extra veiligheidsdimensie toevoegen aan ons platform zodat u nog beter beschermd bent en uw betalingen veiliggesteld zijn.

• Bij geschillen kan ons team u helpen: Laat uw betaling op zich wachten? Dan kunnen we u helpen met de Schuldbemiddelingsdienst. Ondanks het feit dat wij meerdere controles uitvoeren, kan zich onverhoopt iets voordoen waardoor u in de problemen komt. Ons eigen team kan ondersteuning bieden bij geschillen tussen vervoerders en hun klanten. Leg het bij ons neer en wij doen ons best.

Bij Teleroute staat uw veiligheid voorop. Daarom is ons platform voorzien van de allerbeste gegevensbeveiliging en worden regelmatige controles uitgevoerd bij alle bedrijven die gebruik maken van onze vrachtbeurs. Dit en de voorgaande tips zorgen ervoor dat uw transacties nog veiliger zijn. We zijn het verplicht aan al onze klanten die ons al jaren vertrouwen om ervoor te zorgen dat Teleroute een veilige onlineomgeving is en blijft zodat ze verzekerd zijn van veilige logistieke processen en succesvolle zakenrelaties.