Veelgestelde vragen bij Teleroute

Teleroute is een online vrachtbeursplatform voor transporteurs en expediteurs waarop vrachten en transportcapaciteit op een efficiënte en veilige manier gematcht worden. Met het platform kunt u dure lege ritten voorkomen, uw routes optimaliseren en uw transportcontracten winstgevender maken. Teleroute biedt ook extra diensten aan zoals Betalingsgarantie voor transporteurs, een schuldbemiddelingsservice, een mobiele app en nog veel meer.

We zijn actief in 29 Europese landen op zowel binnenlandse als internationale routes. Via het Teleroute-platform heeft u bovendien ook directe toegang tot de aanbiedingen van Wtransnet en 123cargo, de grootste vrachtbeurzen in Spanje en Portugal en Oost-Europa. Met de routeplanner van Teleroute vindt u de optimale route en kunt u van tevoren de reistijd, de tolkosten en de hoeveelheid CO2-uitstoot berekenen.

Er worden tal van verschillende soorten goederen aangeboden op Teleroute: van algemene goederen tot pallets en losse goederen tot goederen die gekoeld moeten worden. Daardoor komen alle transportbedrijven aan bod. Bekijk hier wat de voordelen voor u kunnen zijn.

Elke dag opnieuw staan er meer dan 200.000 aanbiedingen van meer dan 70.000 transportprofessionals doorheen heel Europa op Teleroute. Neem vandaag nog contact met ons op voor een gratis demo. We laten u dan in realtime de aanbiedingen op uw routes zien.

Via Teleroute heeft u ook directe toegang tot de aanbiedingen van Wtransnet en 123cargo, de grootste vrachtbeurzen in Spanje en Portugal en Oost-Europa. Teleroute is onderdeel van de Alpega Group, een wereldwijde leverancier van logistieke software die modulaire oplossingen aanbiedt voor elke complexe logistieke en transportbehoefte.

Teleroute is beschikbaar voor zelfstandige chauffeurs, transportbedrijven, transporteurs en expediteurs om op een snelle en efficiënte manier de juiste aanbiedingen te vinden op de vrachtbeurs.

We bieden verschillende maandabonnementen aan, tegen een vaste prijs en zonder implementatiekosten, overeenkomstig uw bedrijfsactiviteiten, het gewenste aantal gebruikers enzovoort. Neem contact met ons op voor een persoonlijk aanbod of om een gratis demo aan te vragen.

Om aan nieuwe gebruikers toegang tot Teleroute te verlenen en om de veiligheid van ons platform te waarborgen, moeten er eerst enkele officiële documenten aangeleverd worden waaronder een transportvergunning, een btw-nummer en een verzekeringsbewijs. Neem contact met ons op voor meer informatie over alle benodigde documenten.

Naast onze klantenverificatieprocedure van elk Teleroute-lid hebben we ook een objectief klantenbeoordelingssysteem. Alle gebruikers worden beoordeeld op basis van hun activiteit op Teleroute en hun betalingsgedrag. Daarnaast biedt onze schuldbemiddelingsservice ondersteuning aan transportbedrijven in geval van geschillen. Verder is er nu ook de dienst Betalingsgarantie, waarmee transporteurs de betaling van hun transportfacturen veilig kunnen stellen.

Teleroute houdt zich alleen bezig met het faciliteren van deals en bemoeit zich niet met de transportkosten. De kosten worden individueel berekend en afgesproken en worden niet door ons bepaald. Dit is volledig tussen u en uw zakenpartner.

Dat hangt af van de betalingsvoorwaarden die u met uw zakenpartner heeft afgesproken. Teleroute heeft daar geen controle over. Maar we bieden wel een schuldbemiddelingsservice voor het geval er een geschil ontstaat. Daarnaast bieden we de dienst Betalingsgarantie aan waarmee u de betaling van uw transportfacturen veilig kunt stellen.

Ja, transporteurs kunnen gebruik maken van de TelerouteMobile-app waarmee ze toegang hebben tot alle functies van onze vrachtbeurs en transportdeals kunnen sluiten terwijl ze onderweg zijn. De app is beschikbaar voor zowel Android als iOS.

U kunt heel eenvoudig inloggen op Teleroute. U heeft alleen een computer met internetverbinding nodig. Daarnaast heeft u ook vanaf elke plek en op elk gewenst moment toegang tot onze vrachtbeurs via de TelerouteMobile-app voor transporteurs.

Ja. Onze meertalige servicedesk is via een (gratis) telefoonnummer en per e-mail te bereiken. Hier vindt u meer informatie over de contactmogelijkheden: teleroute.com/nl-be/contact/support/