De vrachtbeurs Teleroute sluit 2020 af als een recordjaar met de uitbreiding van hun dienstenportefeuille en 20% meer nieuwe klanten

2020 zal de geschiedenis ingaan als het jaar waarin de hele wereld tot stilstand kwam door de coronapandemie. Een jaar dat ook een beproeving was voor de transportsector, die geconfronteerd werd met heel wat uitdagingen en zijn flexibiliteit heeft laten zien bij de toegenomen vraag naar transport en vrachtvervoer.

In deze context waren vrachtbeurzen als Teleroute van cruciaal belang om de efficiëntie van de transportbedrijven te helpen verbeteren via realtimesamenwerking. Een missie die Teleroute al sinds 1985 nastreeft door de transport- en logistieke sector te voorzien van een slim instrument om op een eenvoudige en veilige manier vrachten en vrachtwagencapaciteit met elkaar te matchen om zo de routes te optimaliseren en het aantal lege ritten terug te brengen.

Een terugblik op 2020 voor de transportsector en Teleroute

In 2020 heeft Teleroute verder gewerkt aan het verbeteren van hun platform, waarop elke dag meer dan 200.000 vrachten en voertuigen aangeboden worden in een veilige community van meer dan 70.000 transportprofessionals. Het jaar werd ook afgesloten met een indrukwekkende groei van het klantenbestand dankzij een hogere retentiegraad en 20% meer nieuw verworven klanten in vergelijking met het jaar ervoor.

Om een nog sterkere transportcommunity op te bouwen, besloot Teleroute bij het begin van de pandemie om hunplatform gratis open te stellen voor alle transportbedrijven die nog geen klant waren als steun in deze situatie. De situatie sleepte zich echter voort en duizenden transporteurs werkten onvermoeibaar door om de wereld niet tot stilstand te laten komen. Een inzet waarvoor Teleroute, samen met OnTurtle, persoonlijk wou bedanken met de #THANKYOUCARRIERS-roadshow, waarmee ze 10 dagen lang door Frankrijk trokken om gratis koffie aan te bieden en hun waardering te laten blijken aan de chauffeurs die continu door bleven werken om ons te voorzien van producten voor de eerste levensbehoeften.

2020 was ook het jaar waarin Teleroute de nieuwe dienst Betalingsgarantievoor transporteurs aankondigde. Deze exclusieve dienst biedt transportbedrijven de mogelijkheid om zich te beschermen tegen onbetaalde facturen en is opnieuw een grote stap voor de opbouw van de veiligste omgeving voor wegtransportsamenwerking in Europa.

Om te kunnen blijven voldoen aan de behoeften van hun groeiende aantal klanten heeft Teleroute aan het begin van het jaar ook twee verbeteringen aan hun platform geïntroduceerd: een nieuwe API-interface en een nieuwe versie van de app, beide bedoeld om op een efficiëntere manier transportcontracten te sluiten en nieuwe samenwerkingscontacten te vinden.

Als meest recente innovatie, die zondermeer het concept van veiligheid dat Teleroute voor het Europese transport wil bieden versterkt, heeft Teleroute in België en Nederland FastPayment gelanceerd, waarmee transporteurs de betaling voor hun ritten slechts 24 uur na bevestiging van de factuur al ontvangen. FastPayment is eenvoudig te activeren via het Teleroute-platform en is de allerbeste manier om sneller dan ooit en op een volledig veilige manier betalingen te innen.

Digitalisering van de transportsector in en na 2021

Door de ervaringen gedurende deze maanden is de digitalisering van de vrachtvervoersector niet langer wenselijk maar noodzakelijk. De nabije toekomst zal dan ook bepaald worden door het gebruik van nieuwe technologieën. Bij Teleroute en de Alpega Group is technologie altijd gezien als een instrument voor samenwerkingen en ze bevinden zich nu dan ook in een bevoorrechte positie om deze nieuwe realiteit te omarmen. Uiteraard zonder het commitment uit het oog te verliezen om een veilige samenwerkingsomgeving voor transportbedrijven op te bouwen, gebaseerd op een zeer strikt kwaliteitsbeleid met bijzondere aandacht voor zowel de veiligheidscontroles bij aanmelding van nieuwe leden als voor het bijhouden van hun activiteit op het platform.