TelerouteChat: transportdeals sluiten kan nu nog sneller met onze realtimechatfunctie

Bij Teleroute willen we de communicatie tussen expediteurs en transporteurs zo gemakkelijk en efficiënt mogelijk maken. Daarom hebben we TelerouteChat geïntroduceerd, een chatfunctie op ons vrachtbeursplatform met simultaanvertaling.

We vertellen u graag meer over alle functies van TelerouteChat!

Voor het sluiten van een partnerschapsovereenkomst in de transportsector, is een vlotte communicatie met partners van essentieel belang. Vaak kunt u via een kort gesprekje om informatie uit te wisselen, om enkele elementaire vragen te stellen of gewoon om het eerste contact te leggen met de andere partij het proces versnellen om zo de perfecte transportdeal te sluiten.

Volgens het laatste tevredenheidsonderzoek dat we gedaan hebben, waarderen de meeste klanten van Teleroute het directe karakter van de manier van werken en hadden ze interesse in het toevoegen van een instant messaging-functie op het platform.

Met trots kunnen we nu de lancering aankondigen van TelerouteChat, een nieuwe functie van de vrachtbeurs Teleroute, waarmee onze klanten in realtime met elkaar kunnen communiceren en bovendien in hun eigen taal dankzij de simultaanvertaling.

Via de live chat kunnen sneller deals worden gesloten en kan men checken of een vrachtaanbieding nog beschikbaar is

Deze nieuwe functie is de beste manier om minder lang te moeten wachten bij het sluiten van een deal. Met de instant messaging-functie op ons vrachtbeursplatform kunnen de logistieke dienstverlener en de transporteur rechtstreeks een gesprek voeren om de voorwaarden van het contract af te stemmen of om te weten of een aanbieding nog beschikbaar is. Met één klik wordt het risico dat u tijd besteedt aan een aanbieding die al weg is tot een minimum beperkt.

Simultane vertaling om de taalbarrière te omzeilen

Omdat we weten dat het goederenvervoer over de weg internationaal opereert en dat meer dan 70.000 Europese professionals lid zijn van Teleroute, hebben we een realtimevertaalfunctie toegevoegd aan TelerouteChat zodat taal geen belemmering is bij specifieke routes.

Voor TelerouteChat hoeft men niet naar een ander platform te gaan en er zijn geen extra kosten aan verbonden

Met name in de logistieke en transportsector kunnen we niet altijd onze e-mail in de gaten houden of een telefoontje aannemen. Hierdoor en ook door het feit dat we hiervoor het Teleroute-platform moeten verlaten, kunnen we kostbare minuten verliezen terwijl we in deze sector juist steeds alerter moeten zijn.

Met TelerouteChat kunt u onmiddellijk chatten met een potentiële partner of klant en een nieuwe transportdeal sluiten zonder dat hiervoor een externe toepassing nodig is. Alles is geïntegreerd in de Teleroute-interface en dit zonder extra kosten voor de gebruiker.

Verandert er iets op het laatste moment? U kunt het meteen regelen via onze live chat!

Goederentransportcontracten kunnen vaak op het laatste moment wijzigen. Bij eventuele wijzigingen van de overeengekomen voorwaarden, kunt u dit probleem met TelerouteChat voor zijn en het snel oplossen dankzij de communicatie in realtime.

Ook het aanleveren van de benodigde documenten is geen probleem. U kunt deze via de functie direct delen zonder dat u hiervoor naar uw e-mail of een ander platform hoeft te gaan.

Wanneer nodig kan de chatgeschiedenis worden geraadpleegd

Alle gesprekken worden bewaard zodat u altijd kunt teruggelezen wat overeengekomen is. En mocht u een overzicht van alle transacties nodig hebben of een papieren exemplaar willen, dan kunt u de bestanden exporteren vanuit de chatfunctie en opslaan op uw eigen computer.

Hoe waarborgen we dat onze logistieke chatfunctie veilig is voor de gebruikers?

Bij Teleroute is een veilige werkomgeving een topprioriteit en dit geldt ook voor het gebruik van de chatfunctie. Alle data zijn versleuteld om de privacy van de gebruikers te waarborgen.

Ook heeft u via de chat toegang tot de betrouwbaarheidscontroles van het platform zelf zodat u zeker weet dat u zaken doet met een goede partner. Als u een vrachtaanbieding ontvangt van een ander lid van de community, dan kunt u direct naar het Bedrijfsprofiel gaan om hun geschiedenis te controleren: hoeveel jaar ze actief zijn op Teleroute, hun betalingsgedrag, de aanbiedingen die ze gepost hebben ... Zo beschikt u snel en op een eenvoudige manier over alle informatie over het bedrijf waar u zaken mee gaat doen.