Wat is een transporteur?

Het begrip transporteur heeft betrekking op een persoon of bedrijf dat op verzoek transportdiensten verzorgt. Algemene transporteurs leveren diensten aan elke persoon of elk bedrijf die van deze diensten gebruik wil maken (en ervoor betaalt), terwijl contracttransporteurs exclusief en gedurende langere tijd voor bepaalde bedrijven/entiteiten werken.

Particuliere transporteurs

Particuliere transporteurs zijn bedrijven die hun eigen wagenpark hebben waarmee de goederen worden vervoerd. In het volgende geval is het transporteren van goederen niet een kerntaak: het bedrijf heeft de benodigde capaciteit om hun eigen goederen te vervoeren, maar dit wagenpark is niet beschikbaar voor anderen.

De rol van een transporteur

De rol van de transporteur is te zorgen voor een soepel verlopend vervoer zodra de zending van de expediteur is ontvangen. De transporteur is dan verantwoordelijk voor het ophalen van de goederen bij de expediteur en deze aan de koper of ontvanger te leveren.

Meestal is het de verantwoordelijkheid van de expediteur om ervoor te zorgen dat de goederen veilig voor transport zijn verpakt. De expediteur is er ook voor verantwoordelijk om te controleren dat de inhoud van de verzending aanwezig en juist is en correct in de vrachtbrief is beschreven.

De ontvanger van de verzending heeft maar één verantwoordelijkheid: op tijd reclameren bij zoekgeraakte of beschadigde items. Gewoonlijk kunnen zulke claims tot zes jaar na dato nog worden gemaakt, maar bij zeevracht is de periode meestal een jaar.

Al het overige komt voor rekening van de transporteur, die aansprakelijk kan worden gesteld voor bijna alles wat tijdens het vervoer misgaat. Dit is een grote verantwoordelijkheid, dus het is belangrijk om een betrouwbare transporteur te kiezen.

Wegvervoerders

Bedrijven moeten ervoor zorgen dat hun chauffeurs tijdig een pauze nemen en de afzonderlijke chauffeurs moeten zelf hun oplettendheid in de gaten houden. Als iets onverwacht de reis vertraagt, moet de chauffeur zo mogelijk een pauze nemen, zelfs als dat betekent dat ze hun bestemming later zullen bereiken.

De meeste landen hebben wetgeving ingesteld die bepaalt hoeveel uren een vrachtwagenchauffeur aan één stuk mag rijden en hoeveel rust ze moeten nemen tussen de routes door. Ook vereisen de meeste landen een speciale test die de chauffeurs moeten afleggen voordat ze met deze lastige voertuigen de weg op mogen. Een chauffeur moet fysiek fit zijn (goed gezichtsvermogen, reflexen enz.) en ze moeten aantonen kennis van verkeersregels of bepaalde veiligheidsmaatregelen met betrekking tot hun voertuig te hebben.

Als een privévoertuig bij een ongeluk betrokken is, is de eigenaar verantwoordelijk voor het betalen van de schade. Vrachtwagens zijn echter meestal geen eigendom van personen maar van bedrijven en worden door de medewerkers van dat bedrijf bestuurd. Dit betekent dat in de meeste gevallen de aansprakelijkheid bij het bedrijf ligt en niet bij de persoon.

Omdat de transporteur aansprakelijk is voor verlies of schade, is het in hun eigen belang om ervoor te zorgen dat uw verzending veilig op de plaats van bestemming aankomt.

Hoe vindt u een transporteur?

Eén manier om een goede transporteur te vinden is een informeel onderzoek:
- vraag aan zoveel mogelijk personen welke transportdiensten zij gebruiken
- kijk of er een naam is die het meest wordt genoemd
- neem contact op met het bedrijf dat het meest wordt genoemd en bepaal of zij in uw behoeften voorzien

Er zijn ook bedrijven die een database met transporteurs bijhouden, inclusief alle informatie die u nodig hebt om de juiste transporteur te vinden en daar contact mee op te nemen.