Normas de Confidencialidade da ALPEGA

Normas de Confidencialidade da ALPEGA

A Alpega valoriza a privacidade daqueles que nos disponibilizam dados pessoais.  Estas normas de confidencialidade (as “Normas”) descrevem como e porquê recolhemos, guardamos e utilizamos dados pessoais, e disponibiliza informação sobre direitos individuais.

Estas Normas aplicam-se a dados pessoais que nos sejam disponibilizados tanto por particulares como por organizações.  Podemos utilizar dados pessoais que nos sejam fornecidos para qualquer dos efeitos definidos nestas Normas, ou divulgados de outra forma no ponto de recolha.

Estas Normas formam um todo indissociável com as Condições de utilização  dos sites Alpega e, em caso de utilização dos Serviços, com o Contrato celebrado entre o Cliente e a Alpega..

1. Quais os termos utilizados nesta Política de Privacidade?

"Filial": Este termo refere-se a qualquer empresa, sociedade ou outra entidade que, de forma direta ou indireta, controle a Alpega ou o Cliente, ou seja controlada por qualquer um deles ou esteja sob controlo comum com qualquer um deles.

"Contrato": Este termo refere-se aos Termos e Condições Gerais da Alpega, a qualquer formulário de pedido ou proposta de contrato aceites pelo Cliente sob qualquer forma para subscrição dos Serviços, bem como à respetiva aprovação por parte da Alpega, à documentação relativa aos Serviços (incluindo, entre outros, os manuais do utilizador, o material de formação, os materiais de apoio e as especificações e requisitos técnicos) e, se for caso disso, a todos os Termos e Condições Especiais da Alpega que forem aplicáveis a esta Política, constituindo em conjunto a totalidade do contrato que rege a relação entre a Alpega e o Cliente.

"Alpega": Esta sigla refere-se à Alpega S.A./N.V., uma empresa belga com sede na Belgicastraat 17, 1930 Zaventem (Bélgica), matriculada com o número 0872.586.165 na Conservatória do Registo Comercial Belga, IVA BE 872.586.165, e respetivas Filiais.

"Cliente": Este termo refere-se à pessoa (singular ou coletiva) que subscreve os Serviços.  

"Legislação sobre Proteção de Dados": Esta expressão refere-se às disposições contidas no Regulamento da UE 2016/679 sobre a proteção de pessoas no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados (Regulamento Geral sobre Proteção de Dados), e à Diretiva 2002/58/CE do Parlamento Europeu e do Conselho de 12 de Julho de 2002 sobre o tratamento de dados pessoais e a proteção da privacidade no setor das comunicações eletrónicas, bem como qualquer legislação nacional e/ou regulamentos que a implementem, podendo esta legislação ser objeto de revisões ou substituições periódicas.

"Serviços": Este termo refere-se aos produtos e serviços da Alpega e das suas Filiais, subscritos pelo Cliente no âmbito do Contrato, os quais poderão sofrer alterações periódicas. 

"Utilizador": Este termo refere-se nestas Normas a todos aqueles que visitam os Sites e/ou a todos aqueles que utilizam os Serviços em nome do Cliente.

você” e “seu” (e outros termos similares): Refere-se aos Clientes, particulares associados a Clientes, Utilizadores, contactos, fornecedores e candidatos a empregos.

nós”, “nos” e “nosso” (e outros termos similares): Refere-se à Alpega.

"Sites": Este termo refere-se a todos os sites e aplicações fornecidos e operados pela Alpega.

Para os fins destas Normas, outros termos como "dados pessoais", "tratamento", "titular de dados", "responsável pelo tratamento", "subcontratante" e "autoridade de controlo" terão os significados definidos na pertinente Legislação sobre Proteção de Dados. 

2. Quem é responsável pelos seus dados pessoais?

A Alpega é o responsável pelo tratamento de seus dados pessoais. Os nossos dados de contacto são indicados a seguir.

3. Que dados pessoais recolhemos e processamos? 

Recolhemos e processamos os seus dados pessoais seguintes:

  • Identidade e dados de contacto, incluindo o seu nome, endereço, número de telefone, data de nascimento, idioma, estado civil, número de passaporte, historial de emprego, formação académica e profissional, situação fiscal, número de colaborador, título profissional e função, antiguidade e outros dados pessoais relativos às suas preferências relevantes para os nossos serviços;
  • Dados financeiros e de pagamento, incluindo a sua conta bancária e outros dados necessários para tratamento de pagamentos e prevenção de fraudes, incluindo números de cartões de crédito/débito, números de códigos de segurança e outras informações relacionadas com a faturação;
  • Informações comerciais, incluindo informações disponibilizadas ao longo dos Contratos ou de outra forma fornecidas voluntariamente por si ou pela sua organização;
  • Informação sobre comunicações, incluindo o conteúdo de comunicações trocadas entre si e nós, ou entre si e outros Utilizadores;  
  • Dados de perfil e utilização, incluindo as suas preferências em receber informações de marketing da nossa parte, as suas preferências de comunicação e informações sobre como utiliza os nossos Serviços, páginas de redes sociais e sites, incluindo os Serviços que visualizar ou pesquisar, tempos de resposta de páginas, erros de download, duração das visitas e informações de interação de páginas (como deslocação na página, cliques e passagens com o rato por cima), datas e horas em que realiza várias atividades nos Sites ou aplicações Alpega, e o estado das suas definições de conta pessoal;
  • Dados técnicos, incluindo informações recolhidas durante as suas visitas aos sites, o endereço de Internet Protocol (IP), dados de login, tipo e versão de navegador, tipo de dispositivo, definição do fuso horário, tipos de plug-in e versões de navegador, sistema operativo e plataforma;
  • Dados de geolocalização incluindo informações sobre as suas localizações ou tempo estimado de chegada recolhido durante a sua utilização dos Serviços;
  • Dados de acesso físico, relativos aos dados das suas visitas às nossas instalações;

Se nos disponibilizar informações sobre qualquer outra pessoa para além de si (a sua família, empregador, colaboradores, contrapartes, consultores, fornecedores…), tem de assegurar que entendem a forma como as suas informações serão utilizadas, e que lhe deram autorização para que as divulgue a nós, e para que nos permita a nós, e aos nossos prestadores de serviços subcontratados, utilizá-las. Se necessitarmos de dados pessoais relativos a indivíduos associados a Clientes para prestarmos Serviços, pedimos aos Clientes para disponibilizarem estas Normas a esses indivíduos, enquanto titulares de dados.

4. Como recolhemos os seus dados pessoais?

Na maioria das circunstâncias, recolheremos dados pessoais (1) de Clientes e Utilizadores ou (2) se subscrever a participação em algum dos nossos eventos e/ou para receber as nossas comunicações. Em algumas circunstâncias (3) poderemos recolher dados pessoais de terceiros. As circunstâncias em que podemos recolher dados pessoais sobre si são as seguintes:

  • quando utilizar qualquer dos nossos Serviços;
  • quando procurar aconselhamento junto de nós; 
  • quando se oferecer para prestar ou nos prestar serviços;
  • quando contactar connosco por telefone, e-mail ou outros meios eletrónicos, ou por escrito, ou quando nos prestar outras informações diretamente a nós, incluindo em conversa com a nossa equipa, fornecedores externos ou consultores;
  • quando pesquisar, preencher um formulário ou colocar uma questão, ou interagir de outra forma com os nossos Sites ou outras plataformas online; 
  • quando participar nos nossos eventos ou subscrever para receber informações nossas; 
  • ao colocar questões da sua organização ou de outras organizações com as quais tenha acordos, como antigos empregadores e instituições de ensino;
  • ao colocar questões de terceiros, como agências governamentais, agências de gestão de créditos, bases de dados e prestadores de serviços de informações ou a partir de registos disponíveis publicamente.

Se precisarmos de recolher dados pessoais por lei ou para executarmos o Contrato e você falhar em disponibilizar esses dados solicitados, não poderemos executar o Contrato que celebramos ou estamos a tentar celebrar consigo. Nesse caso, podemos ter de cancelar o Contrato que temos consigo, mas iremos notificá-lo na altura se este for o caso.

5. Como utilizaremos os seus dados pessoais e de que forma?

Utilizaremos os seus dados pessoais da forma que considerarmos razoavelmente necessária, apenas para os seguintes efeitos e de acordo com as seguintes bases legais:

  • Se o tratamento for necessário para a execução de um contrato do qual você for uma parte ou para tomar medidas a seu pedido antes de celebrar um contrato connosco: 

             o    Cotações e informações: para responder às suas perguntas sobre os nossos Serviços ou para lhe disponibilizarmos informações relacionadas com Serviços (como demonstrações e cotações de preços);
             o    Compromisso com o cliente: para o registar como Cliente e para realizar determinadas pesquisas de antecedentes, para verificar se existem ou não quaisquer potenciais problemas que possam indicar que não podemos trabalhar com uma determinada pessoa;
             o    Produtos e serviços: para lhe fornecermos os nossos Serviços;
             o    Gestão de clientes: para realizar ações relativas à gestão da sua conta (como troca de correspondência no contexto do Contrato, registo em diretórios…); 
             o    Administração: para dar o acordo a compromissos de pagamento, e para cobrança das nossas comissões e custos relativos ao Contrato;
             o    Candidatos a emprego: para processar candidaturas de emprego;
             o    Gestão de relações com fornecedores: para receber a prestação de serviços dos nossos fornecedores (incluindo administração, faturação e pagamento). Se um fornecedor nos estiver a auxiliar na prestação de serviços aos nossos clientes, processaremos dados pessoais para gerir essa relação.

  • O tratamento é necessário para o cumprimento das nossas obrigações legais:

            o    conformidade do tratamento relativamente a obrigações financeiras e fiscais; 
            o    manutenção de registos: por exemplo, temos de manter os seus dados pessoais num ficheiro de supressão para garantir que existe um registo da sua objeção a marketing direto. 

  • Se tiver dado consentimento para o tratamento dos seus dados pessoais: 

           o    para lhe enviarmos atualizações, notícias sobre quaisquer eventos que estejamos a organizar ou a participar, e/ou outras informações sobre nós e os serviços que nóse/ou as nossas Filiais e/ou parceiros comerciais prestamos que consideramos poderem ser do seu interesse; 
           o    para lhe enviarmos dados sobre estudos de clientes, campanhas de marketing, análises de mercado ou outras atividades promocionais;
           o    para recolhermos informações sobre as suas preferências para personalizar e melhorar a qualidade das nossas comunicações consigo.

  • O tratamento é necessário para perseguir os nossos interesses comerciais legítimos: 

          o    para administrar e gerir a nossa relação consigo, incluindo contabilidade, auditoria e outros passos ligados ao desempenho da nossa relação comercial, incluindo identificar pessoas autorizadas a representar Clientes, fornecedores ou prestadores de serviços;
          o    para realizar verificações de antecedentes, se permitido e se o tratamento for necessário para a prevenção de fraude. Isto pode incluir verificações automatizadas de dados pessoais que disponibilize sobre a sua identidade relativamente a bases de dados relevantes, e contactá-lo para confirmar a sua identidade, ou manter registos das nossas comunicações consigo para efeitos de conformidade.
         o    para efetuar análises (como tendências, inteligência de vendas, eficácia de marketing);
         o    para analisar e melhorar os nossos serviços e comunicações, e para monitorizar a conformidade com as nossas políticas e padrões;
         o    para gerir o acesso às nossas instalações e por motivos de segurança;
         o    para garantir a segurança da nossa rede e informações, e para evitar ou detetar ameaças de segurança, fraudes ou outras atividades criminosas ou prejudiciais;
         o    para identificar potenciais candidatos a emprego e contactá-los;
         o    para fins de seguros;
         o    para exercer ou defender os nossos direitos legais ou cumprir ordens judiciais.
         o    para comunicar consigo, para o manter atualizado em relação aos últimos desenvolvimentos, anúncios e outras informações sobre Serviços, eventos e iniciativas (incluindo briefings, newsletters e outras informações sobre desenvolvimentos comerciais e industriais).
         o    para recolhermos informações sobre as suas preferências para personalizar e melhorar a qualidade das nossas comunicações consigo.
         o    Para melhor entendimento sobre a forma de utilização dos sites, de modo a permitir melhorá-los com certa regularidade e diagnosticar problemas técnicos nos Sites.
         o    Para fins estatísticos relacionados com a utilização dos Serviços.
         o    Para partilhar informações entre Clientes e contactos dentro dos nossos diretórios de serviços.

6. Quem mais pode ter acesso aos seus dados pessoais?

Poderemos ter de partilhar ocasionalmente os seus dados pessoais com terceiros.  Apenas partilharemos dados pessoais se estivermos legalmente autorizados a fazê-lo.

Se nos disponibilizar dados pessoais, enquanto cliente, assumiremos, a menos que nos indique por escrito o contrário, que podemos divulgar os seus dados pessoais da forma que considerarmos razoavelmente necessária para lhe prestar os nossos Serviços (incluindo conforme descrito nestas Normas), ou conforme requerido pela lei aplicável. 

Partilhamos os seus dados pessoais:

  • com as nossas Filiais para lhe prestarmos os Serviços descritos nestas Normas. Pode ver mais sobre as entidades do nosso grupo aqui
  • com os nossos parceiros de negócios, prestadores de serviços e outros terceiros afiliados: para podermos prestar-lhe Serviços, poderemos ter de partilhar os seus dados pessoais com os nossos parceiros comerciais (incluindo contabilistas, auditores, funcionários judiciais, advogados, notários e autoridades, consultores, mediadores, especialistas, bancos, seguradoras, fornecedores de software/hardware, soluções de gestão de logística e parceiros de sistemas). Os nossos acordos com prestadores de serviços externos cobrem atualmente a prestação de serviços de suporte, incluindo IT, soluções integradas de software, acreditação legal, gestão de clientes e fornecedores, verificações de branqueamento de capitais e financiamento ao terrorismo, redução de risco de crédito, verificações para prevenção de outras fraudes e crimes, verificações de crédito por motivos de controlo de crédito, gestão de eventos, produção de documento, serviços financeiros, comerciais e jurídicos, serviços de secretariado, marketing e desenvolvimento comercial, e gestão de instalações;
  • de forma confidencial com terceiros, para efeitos de recolha do seu feedback sobre a nossa prestação de Serviços, para nos ajudar a medir o nosso desempenho, e melhorar e promover os nossos Serviços;
  • com tribunais, autoridades policiais, reguladores, responsáveis governamentais ou procuradores, ou outras partes, quando for razoavelmente necessário para o estabelecimento, exercício ou defesa de uma ação legal ou equitativa, ou para efeitos de um processo de resolução de disputas alternativo confidencial;
  • caso vendamos ou compremos qualquer negócio ou ativo, poderemos divulgar os seus dados pessoais ao potencial vendedor ou comprador de cada negócio ou ativo a quem atribuímos ou renovamos qualquer dos nossos direitos e obrigações;
  • se a divulgação for requerida por lei ou pela regulamentação: em determinadas circunstâncias, lembre-se de que podemos ter de divulgar dados pessoais ao abrigo da lei ou regulamentação aplicável, incluindo a autoridades policiais ou em relação a processos judiciais atuais ou propostos.
  • Quando alguns Serviços incluírem uma funcionalidade para facilitar a satisfação das necessidades de comunicação dos Clientes (por exemplo, enviar faxes, e-mails ou SMS através dos Serviços). Nestes casos, os seus dados pessoas poderão ser consultados por outros Utilizadores e incluídos nos livros de endereços destes. Ao utilizar certos Serviços, o Utilizador compreende que o destinatário da comunicação irá tomar conhecimento de que o Utilizador é um Cliente/Utilizador da Alpega e/ou poderá receber parte dos seus dados pessoais que foram recolhidos e processados pela Alpega.
  • No decorrer dos Serviços, o Utilizador poderá ter de inserir os dados da transação (dados referentes a uma carga ou operação de transporte, conteúdo de um e-mail, fax e SMS, etc.) a fim de os transmitir a terceiros através dos Serviços. Esta informação será disponibilizada a terceiros, a seu pedido, de acordo com as regras do Serviço.

7. Transferências internacionais de informação

Se transferirmos os seus dados pessoais para outros países, incluindo territórios fora da Área Económica Europeia (“AEE”), protegeremos essas informações, conforme descrito nestas Normas.

Os regimes legais de alguns países fora da AEE nem sempre oferecem o mesmo padrão de proteção de dados que aqueles dentro da AEE, embora nós asseguramos que os seus dados pessoais são sempre tratados apenas de acordo com estas Normas. Só transferiremos dados pessoais para estes países se necessário para os Serviços que lhe prestamos, ou se necessário para o estabelecimento, exercício ou defesa de ações judiciais, ou sujeito a salvaguardas que assegurem a proteção dos seus dados pessoais, como as cláusulas contratuais standard aprovadas pela Comissão Europeia. 

Todas as nossas empresas subsidiárias e/ou filiais pelo mundo garantem um nível de proteção de dados pelo menos tão eficaz quanto o requerido na Área Económica Europeia. 
Para mais informações, incluindo obter uma cópia dos documentos utilizados para proteger as suas informações, contacte-nos, utilizando os dados de contacto indicados a seguir.

8. Proteção dos seus dados pessoais

Implementamos medidas de segurança adequadas para evitar que os seus dados pessoais sejam acidentalmente perdidos, utilizados ou acedidos de uma forma não autorizada, alterada ou divulgada. Temos implementados rigorosos acordos de confidencialidade (incluindo obrigações de proteção de dados) com os nossos prestadores de serviços terceiros.

Também implementamos procedimentos para lidar com qualquer violação dados pessoais, e iremos notificá-lo a si e a qualquer regulador aplicável sobre uma violação se formos legalmente obrigados a fazê-lo.

9. Os seus direitos

Tem vários direitos relativamente à nossa utilização dos seus dados pessoais:

  • Acesso: O direito de acesso dá-lhe direito a obter uma cópia dos seus dados pessoais. Tal ajuda-o a perceber como e porquê estamos a utilizar os seus dados, e a verificar se o fazemos de forma legal. Existem exceções a este direito, para que o acesso possa ser recusado se, por exemplo, tornar a informação disponível para si revelar dados pessoais sobre outra pessoa, ou se formos legalmente impedidos de divulgar essa informação. 
  • Retificação: Tem o direito de retificar os seus dados pessoais imprecisos e a completar dados pessoais incompletos. Deverá contactar-nos, utilizando os dados de contacto indicados a seguir, para nos indicar se algum dos seus dados pessoais não é preciso ou foi alterado, para que possamos manter os seus dados pessoais atualizados. Não seremos responsáveis por quaisquer perdas decorrentes de quaisquer dados imprecisos, não autênticos, deficientes ou incompletos que nos disponibilizar.
  • Eliminação: Tem o direito a ter os seus dados pessoais eliminados. Este direito não é absoluto e aplica-se apenas a certas circunstâncias (por exemplo, se os seus dados pessoais já não forem necessários para os fins para os quais foram recolhidos, ou se os seus dados pessoais tiverem sido ilegalmente processados).
  • Restrição: Tem o direito a restringir o tratamento dos seus dados pessoais em certas circunstâncias. Isto significa que pode limitar a forma como utilizamos os seus dados pessoais, se tiver um motivo particular para desejar essa restrição. Isto pode suceder por ter problemas com o conteúdo da informação que detemos ou com a forma como processamos os seus dados. 
  • Portabilidade: Tem o direito a solicitar que alguns dos seus dados pessoais lhe sejam fornecidos a si, ou a outro responsável pelo tratamento, num formato legível por máquina habitualmente utilizado. Este direito à portabilidade de dados aplica-se apenas quando a nossa base legal para processar esta informação for o consentimento ou para a execução de um contrato, e se realizarmos o tratamento através de meios automatizados (i.e. excluindo ficheiros em papel). 
  • Objeção: Tem o direito absoluto a objetar ao tratamento dos seus dados pessoais, se este se destinar a fins de marketing direto. Noutras circunstâncias específicas, também tem o direito a objetar ao tratamento dos seus dados pessoais, e pedir-nos para bloquear, apagar e restringir os seus dados pessoais. 
  • Tomada de decisões individuais automatizada: Deverá ter o direito a não estar sujeito a uma decisão baseada apenas num tratamento automatizado, incluindo criação de perfis, que produza efeitos legais que lhe digam respeito ou o afetem significativamente de forma similar. Este direito não é absoluto e aplica-se apenas em determinadas circunstâncias. Será informado especificamente se tomarmos tais decisões individuais automatizadas.  
  • Reclamações: Comprometemo-nos a trabalhar consigo para obter uma resolução justa sobre qualquer reclamações ou preocupações sobre privacidade. Contudo, se considerar que não conseguimos solucionar a sua reclamação ou preocupação, tem o direito a apresentar uma reclamação junto de uma autoridade de controlo, no Estado Membro da sua residência habitual, do seu local de trabalho, ou de uma alegada infração das leis sobre proteção de dados (para a Bélgica, ver www.dataprotectionauthority.be  para outros países, clique aqui ). Também tem o direito a procurar uma solução junto dos tribunais.

Pode exercer, em qualquer altura, qualquer dos direitos anteriores, contactando-nos através dos dados de contacto disponibilizados a seguir. Se tivermos dúvidas sobre a sua identidade, podemos pedir-lhe que nos apresente uma prova da sua identidade, ou seja, uma cópia do seu cartão de cidadão, ou passaporte, ou qualquer outro documento de identificação válido.

10.    Retirada de consentimento 

Quando os dados pessoais são processados com base no seu consentimento, pode retirar o mesmo em qualquer altura. Quando recebermos uma notificação de que retirou o seu consentimento, deixaremos de processar as suas informações para os efeitos para os quais consentiu originalmente, a menos que exista outro motivo legal para o tratamento. 

Caso já não deseje receber quaisquer comunicações de marketing da nossa parte, utilize a opção de cancelar subscrição (presente em todos os nossos e-mails de marketing), ou contacte-nos, utilizando os dados de contacto indicados a seguir. A retirada de consentimento para receber comunicações de marketing não afetará o tratamento de dados pessoais para a prestação dos nossos Serviços. 

11.    Durante quanto tempo mantemos os seus dados pessoais?

Apenas reteremos os seus dados pessoais durante o tempo necessário para cumprir os objetivos para os quais os recolhemos, incluindo para fins de cumprimento de quaisquer requisitos legais, contabilísticos ou de comunicação, e se necessário para fazermos valer ou defendermo-nos de ações legais, até ao fim do período de retenção relevante ou até as ações em questão terem sido solucionadas.

Após expiração do período de retenção aplicável, destruiremos em segurança os seus dados pessoais de acordo com as leis e normas aplicáveis.

12.    Cookies 

O que é um cookie ?

Os Cookies são ficheiros de texto que contêm pequenas quantidades de informação que são transferidas para o dispositivo do utilizador quando este visita um site. Os cookies são reenviados para o site de origem em cada visita subsequente, ou para outro site que reconheça esse cookie. Os cookies são úteis por permitirem a um site reconhecer o dispositivo de um utilizador.

Os cookies desempenham múltiplas tarefas: por exemplo, facilitam a navegação do utilizador entre as diversas páginas, memorizando as suas preferências e, de modo geral, melhoram a sua experiência de utilização do site. Poderão igualmente ajudar a garantir que os anúncios que o utilizador vê online são os mais relevantes para o mesmo e para os seus interesses.

Determinados cookies contêm informações pessoais: por exemplo, se o utilizador clicar em “guardar os meus dados” quando entrar, o cookie irá guardar o seu nome de utilizador. A maior parte dos cookies não guarda informações que permitam identificar o utilizador. Em vez disso, os cookies recolhem informações de caráter mais geral, como a forma como os utilizadores chegam aos nossos sites e os utilizam, ou a localização geral de um utilizador.

Existem basicamente quatro tipos de cookies:

  • Os cookies de sessão duram apenas o tempo de cada sessão e são apagados quando o utilizador fecha o navegador.
  • Os cookies persistentes permanecem mesmo após o encerramento da sessão, sendo guardados no disco rígido do utilizador até expirarem (os cookies persistentes são configurados com datas de validade) ou até o utilizador os apagar. Os cookies persistentes podem ser utilizados para recolher informações de identificação sobre o utilizador, como o comportamento de navegação ou as preferências do utilizador relativamente a um site específico.
  • Os cookies primários pertencem ao site visitado pelo utilizador.
  • Os cookies de terceiros são obtidos a partir de um site cujo conteúdo é recuperado indiretamente, por exemplo através de uma tag de imagem ou de um banner.
  • A maior parte dos navegadores admite-os (Internet Explorer, Mozilla Firefox, Netscape, Safari, etc.). No entanto, os utilizadores poderão configurar o seu navegador para recusar cookies ou poderão apagá-los sempre que o desejarem.
  • Quais são os cookies utilizados pela Alpega?
  • Geralmente, os nossos cookies desempenham funções diferentes:
  • Cookies essenciais: Alguns cookies são essenciais para o funcionamento do nosso site. Por exemplo, alguns cookies permitem à Alpega identificar o utilizador e garantir que este terá acesso ao registo ou ao login nas páginas. Estes cookies não recolhem informações sobre o utilizador que possam ser utilizadas em ações de marketing ou que permitam memorizar a sua presença na Internet. Não convém desativar esta categoria de cookies. Caso o utilizador opte por desativá-los, não conseguirá aceder a todo o conteúdo disponibilizado por essas páginas.  
  • Cookies de desempenho e análise: Estes cookies recolhem informações sobre a forma como os utilizadores ou visitantes utilizam um site: por exemplo, a que páginas os visitantes acedem a maior parte das vezes, e se recebem mensagens de erro das mesmas. Estes cookies não recolhem informações que permitam identificar o utilizador. Todas as informações que recolhem são anónimas e servem apenas para melhorar o modo de funcionamento do site.
  • Cookies de funcionalidade: A Alpega poderá utilizar cookies de funcionalidade para conseguir memorizar as preferências do utilizador. Por exemplo, os cookies poupam ao utilizador o trabalho de digitar o seu nome de utilizador cada vez que acede ao site e memorizam as suas preferências de personalização, como a versão nacional do site que o utilizador pretende visualizar quando faz o login. A Alpega poderá igualmente utilizar cookies de funcionalidade para prestar ao utilizador serviços mais avançados, como a possibilidade de assistir a um vídeo on-line ou fazer comentários num blogue.

Como controlar e eliminar cookies com o navegador?

A capacidade de ativar, desativar ou eliminar cookies também poderá ser proporcionada pelo próprio navegador. Para o efeito, o utilizador deverá seguir as instruções fornecidas pelo seu navegador (geralmente localizados nas opções de “Ajuda”, “Ferramentas” ou “Editar” do menu).  Poderá obter mais informações sobre este procedimento e sobre cookies no seguinte endereço: www.allaboutcookies.org

Convém recordar que a desativação de cookies poderá fazer com que algumas seções do site não funcionem devidamente e impedir a utilização integral dos Serviços.

13.    Links para outros sites

Os nossos Sites e páginas de redes sociais podem conter ferramentas, widgets ou conteúdo que liguem a outros sites de terceiros não-afiliados e/ou páginas de redes sociais.  Lembre-se de que não controlamos nem podemos controlar, nem ser responsáveis pelo conteúdo ou privacidade e práticas de confidencialidade de quaisquer sites de terceiros.  Tem de rever sempre cuidadosamente a política de privacidade e confidencialidade de quaisquer sites de terceiros que possa visitar para entender como os operadores desses sites podem recolher, guardar e utilizar os seus dados pessoais.

14.    Alterações à nossas normas de confidencialidade

Reservamo-nos o direito de atualizar e alterar estas Normas periodicamente, para refletir quaisquer alterações à forma como tratamos os seus dados pessoais ou alteramos os requisitos legais. Quaisquer alterações que fizermos à nossas Normas de futuro serão publicadas nesta página e, se for adequado, serão também comunicadas a si por e-mail. 
Estas Normas foram atualizadas pela última vez em Junho de 2018.  Por favor verifique regularmente para se manter informado sobre as atualizações destas Normas.

15.    Dados de contacto

Quaisquer questões, comentários e pedidos relativos a estas Normas são bem-vindos e devem ser enviados para a equipa de privacidade: 
Alpega S.A./N.V.
Belgicastraat 17, 
1930 Zaventem, 
Bélgica
Email: privacy@alpegagroup.com