Glossário de logística

Transportadora

O que é uma Transportadora?

O termo transportadora refere-se a qualquer indivíduo ou empresa que ofereça contratação de serviços de transporte. Transportadoras gerais oferecem serviços a qualquer indivíduo ou empresa que necessite destes serviços (e pague pelos mesmos), enquanto que transportadoras sob contrato trabalham exclusivamente para determinadas empresas/entidades a longo prazo.

Transportadoras privadas

Transportadoras privadas são empresas que são proprietárias da frota de veículos que utilizam para transportar as suas mercadorias. Neste caso, o transporte de mercadorias não é o objetivo principal do negócio: a empresa tem a capacidade necessária para transportar as suas próprias mercadorias, mas essas frotas não estão disponíveis para contratação por mais ninguém.

A função de uma transportadora

A função da transportadora é a de assegurar o transporte sem problemas das mercadorias após ter recebido o envio do expedidor. A transportadora é então responsável por transportar as mercadorias do expedidor e entregá-las ao comprador ou ao consignatário.

Geralmente, cabe ao expedidor certificar-se de que as mercadorias estejam embaladas de forma segura antes de serem transportadas. O expedidor também é responsável por verificar que o conteúdo do envio está presente e está correto, e que é descrito de forma precisa na carta de porte.

O destinatário do envio tem apenas uma única responsabilidade: realizar quaisquer reivindicações, em tempo útil, quando a carga é perdida ou danificada. Geralmente, tais reivindicações podem ser feitas até seis anos depois, no entanto, no caso de envios marítimos, o prazo é normalmente de um ano.

Tudo o resto cabe à transportadora, que pode ser responsabilizada por quase tudo que correr mal durante o processo de transporte. Esta é uma grande responsabilidade, portanto, certifique-se de que escolhe uma empresa transportadora fiável.

Transportadoras rodoviárias

As empresas devem certificar-se de que os seus condutores não têm de conduzir por longos períodos de tempo sem um descanso e, por sua vez, os condutores têm de prestar atenção aos seus níveis de alerta. Se algo imprevisto causar um atraso na viagem, os condutores devem descansar quando necessário, mesmo que isso signifique um atraso em chegar aos seus destinos.

A maioria dos países tem leis explícitas relativamente ao número de horas que os camionistas podem estar ao volante e quanto descanso necessitam entre as rotas. Muitos países também exigem que os camionistas sejam aprovados num teste especializado antes de poderem conduzir esses veículos. Os condutores necessitam de ser fisicamente aptos (ter uma boa visão, reflexos, etc.) e necessitam de demonstrar um conhecimento das regras de trânsito ou precauções de segurança específicas relacionadas aos seus veículos.

Quando um veículo particular se envolve num acidente de trânsito, o proprietário do veículo é responsável por pagar por quaisquer danos. No entanto, os veículos de mercadorias são geralmente de propriedade de empresas e não de indivíduos, e conduzidos por funcionários da mesma empresa. Isto significa que, geralmente, a responsabilidade é da empresa e não do indivíduo.

Como a transportadora é geralmente responsável por qualquer perda ou dano sofrido, é do seu interesse certificar-se de que o envio chega de forma segura ao seu destino.

Como encontrar uma empresa transportadora

Uma forma de encontrar uma boa empresa transportadora é realizar uma pesquisa informal:
- Pergunte a várias pessoas sobre que serviços de transporte utilizam
- Repare se há algum nome que surge com mais frequência
-
Entre em contacto com a empresa referida com mais frequência e veja se ela consegue responder às suas necessidades

Em alternativa, algumas empresas têm bases de dados de transportadoras com todas as informações de que necessita para escolher a transportadora ideal e entrar em contacto com a mesma.