O programa Mercado Seguro

Garantimos segurança absoluta com:

O nosso diretório de empresas
Controlos de identidade e exigentes processos de verificação
Um serviço de mediação
Um sistema de avaliação de clientes

Dicas de segurança para o seu negócio de cargas

Following the suggestions below will allow you to focus on your business and avoid problems resulting from freight theft.

1. Informe-se sobre quem faz negócios consigo. Selecione cuidadosamente os transitários a quem pretende confiar a sua carga. Peça sempre ao seu parceiro os seus dados de identificação da Teleroute e insira-os no diretório de empresas, de modo a poder aceder à sua página pessoal. Contacte-o através do número fixo indicado no diretório de empresas, uma vez que estas informações de contacto terão sido verificadas pela Teleroute.

2. Os seus dados de acesso à bolsa de cargas não devem, em nenhumas circunstâncias, ser facultados a terceiros. Recomendamos que altere regularmente a sua palavra-passe. Notifique a Teleroute sempre que um colaborador sair da sua empresa, para que os dados de acesso possam ser bloqueados. Receberá novos dados de acesso para um novo colaborador.

3. Em caso de suspeita de um início de sessão indevido ou se notar algo de estranho, notifique a Teleroute assim que possível.

4. Peça sempre uma cópia da licença de transporte e do certificado de seguro do condutor e da empresa de transporte.

5. Proteja e conserve todos os documentos internos relacionados com o seu processo ou as suas tarifas.

6. Preste atenção a “locais especiais” e “datas especiais”. Por exemplo, ao fim-de-semana existem mais voos (principalmente aos sábados) e, em particular, em épocas de férias. Mantenha-se atento nestes casos particulares.

7. Nunca dê informações sobre o tipo de mercadorias transportadas, as rotas ou o destino final a terceiros não envolvidos.

8. Evite estar muito tempo estacionado no mesmo local. Um veículo pesado carregado que fica muito tempo sem supervisão corre um maior risco de roubo de carga. Proteja o seu carregamento e instale um sistema de alarme.

9. Sempre que possível, estacione o seu veículo pesado num local seguro. Pode consultar uma lista de parques de estacionamento no Web site https://app.truckparkingeurope.com

Em caso de problemas, temos todo o gosto em ajudá-lo. A nossa equipa tem todo o prazer em responder às suas questões e em prestar-lhe apoio em casos de atrasos de pagamento.