TelerouteChat : concluez encore plus rapidement des contrats de transport avec notre fonction de chat en temps réel

TelerouteChat : concluez encore plus rapidement des contrats de transport avec notre fonction de chat en temps

Chez Teleroute, nous cherchons sans cesse à rendre la communication entre commissionnaires et chargeurs aussi facile et efficace que possible. C'est la raison pour laquelle nous lançons TelerouteChat, un service de chat sur notre plate-forme de bourse de fret avec traduction simultanée.

Découvrez toutes les fonctions de TelerouteChat !

Pour conclure un accord de partenariat dans le secteur des transports, il est essentiel d'assurer une communication fluide avec son partenaire. Bien souvent, un chat rapide afin d'échanger des informations, poser quelques questions de base ou tout simplement nouer un premier contact avec l'autre partie accélère le processus et vous aide à conclure le contrat logistique parfait.

Selon notre dernière enquête de satisfaction, la plupart des clients de Teleroute apprécient la nature immédiate des opérations et estiment qu'il est approprié d'intégrer un service de chat en temps réel dans la plate-forme.

Nous sommes à présent heureux d'annoncer le lancement de TelerouteChat. Cette nouvelle fonctionnalité de la bourse de fret Teleroute offre à nos clients la possibilité de communiquer entre eux en temps réel, en bénéficiant de traductions simultanées.

Le chat en temps réel permet de conclure des transactions plus vite et évite les risques d'indisponibilité des offres de fret

Cette nouvelle fonctionnalité est la meilleure façon de réduire les délais d'attente lors de la conclusion d'un accord commercial. Le service de chat en temps réel de notre bourse de fret permet une conversation directe entre l'opérateur logistique et le transporteur. Les conditions générales du contrat et la disponibilité de chaque offre peuvent ainsi être connues immédiatement. Ainsi en un seul clic, le risque que l'offre ne soit plus disponible est réduit au minimum.

Traduction simultanée : la langue n'est plus un obstacle

Nous sommes bien conscients de la nature internationale du transport routier de fret et du fait que plus de 70 000 professionnels européens sont membres de Teleroute. Nous avons donc inclus un service de traduction en temps réel dans TelerouteChat, de façon à ce que la langue ne soit plus un obstacle sur certains itinéraires.

TelerouteChat est accessible sans quitter la plate-forme et sans frais supplémentaires

Lorsqu'on travaille dans le secteur du transport et de la logistique, il n'est pas toujours possible de surveiller constamment ses mails ou de répondre au téléphone. Ces conditions, associées au fait que leur utilisation implique de quitter la plate-forme Teleroute, peuvent entraîner la perte de minutes précieuses dans un secteur qui exige toujours plus de réactivité.

Avec TelerouteChat, vous pouvez chatter immédiatement avec un partenaire potentiel ou un client et convenir d'un nouveau transport sans devoir utiliser une application externe. Tout est intégré dans l'interface de Teleroute et n'implique aucun coût supplémentaire pour l'utilisateur.

Un changement de dernière minute ? Tenez-en compte immédiatement avec notre chat en temps réel !

Les changements de dernière minute ne sont pas rares dans le transport de marchandises. Grâce à TelerouteChat, si les conditions convenues sont modifiées, vous pourrez anticiper et trouver une solution rapidement grâce à une communication en temps réel.

En outre, aucun document ne sera oublié L'outil vous permet de partager directement des documents sans devoir passer par l'e-mail ou à une autre plate-forme.

Récupérez l'historique des chats quand bon vous semble

Toutes les conversations sont enregistrées et vous pouvez y accéder dès qu'il est nécessaire de vérifier un contrat. De même, si vous voulez garder une trace de toutes les transactions ou en obtenir une copie physique, vous pouvez exporter les fichiers du chat et les stocker sur votre ordinateur.

Comment assurons-nous la sécurité aux utilisateurs de notre chat logistique ?

L'un des points forts de Teleroute est son engagement à créer un environnement de travail sûr. Il n'est pas nécessaire d'y renoncer lors de l'utilisation du chat, car toutes les données sont chiffrées afin de préserver la confidentialité de tous les utilisateurs.

En outre, les contrôles de sécurité assurés par la plate-forme proprement dite peuvent être exécutés depuis le chat, afin de vous assurer que vous dialoguez avec le bon partenaire. Lorsque vous recevez une offre de fret d'un autre membre de la communauté, vous pouvez accéder immédiatement à son profil d'entreprise afin de consulter son historique : depuis combien d'années il est sur Teleroute, ses conditions de paiement, les offres qu'il a publiées, etc. C'est une façon rapide et facile d'accéder à toutes les informations relatives à l'entreprise avec laquelle vous allez travailler.

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